近年の通信販売、特にインターネットを利用した通信販売(EC)の伸びとともに、宅配便の取扱個数は急伸している一方で、再配達によるCO2排出量の増加やドライバー不足を深刻化させるなど、重大な社会問題の一つとなっています。
　配達をお願いした方々の責任において、自分や相手のライフスタイルに合った受取方法により、再配達の状況を改善するため、皆様のご理解とご協力をお願いします。

再配達削減に向けた行動の例

1.大手宅配事業者が提携している会員サービス等を通じて、荷物の受取日時や受取方法を選択する。
2.置き配、コンビニ受け取り、駅の宅配ロッカー等の多様な受取方法を選択する。
3.確実に荷物を受け取ることが出来る時間帯を選択する。
4.送り主の場合、送り先となる相手方のライフスタイル等を踏まえた配送日時の指定を行う。

参考ホームページ

国土交通省ホームページ「宅配便の再配達削減について」「再配達削減PR月間」
大分県ホームページ「再配達を減らすために」